Frequently Asked Questions


Shopping vintage online su www.bobeche.it: pagamento sicuro e spedizione veloce. Leggi le domande più frequenti riguardo agli acquisti online

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Come ordinare


Dopo quanto tempo riceverò il mio acquisto?

Gli acquisti vengono spediti entro max 7 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento.
Poniamo molta cura nella fase del confezionamento, ma decliniamo ogni responsabilità per danni dovuti alla spedizione.

Come posso contattarvi se ho una domanda riguardo il mio acquisto?

Ci potete contattare nei seguenti modi:

  • tramite e-mail all’indirizzo info@bobeche.it
  • al telefono 0039.071.9988022
  • al cellulare 0039.328.2255014
  • su Facebook cercando Bobeche Ancona

Per grandi mobili, grandi quantità o spedizioni internazionali come calcolo i costi di spedizione?

Per la spedizione di questi oggetti il cliente riceverà il preventivo di spesa nel più breve tempo possibile. Nella stesura di questo preventivo si terrà conto della quantità, della dimensione e del peso dei prodotti scelti.
Bobeche snc si impegna a fornire al cliente il preventivo più conveniente sul mercato al momento dell’acquisto e, previo accordo tra le parti, può immagazzinare per un tempo stabilito la merce per conto del cliente. Scaduti i termini pattuiti, Bobeche snc si riserva il diritto di ritenzione fino a nuovo accordo economico tra le parti.

Accettate il reso di un articolo acquistato online?

Le norme che regolano il reso di un articolo sono le seguenti:

DIRITTO DI RECESSO (DECRETO LEGISLATIVO 21 febbraio 2014, n. 21)
Il diritto di recesso è riservato alle persone fisiche, cioè ai consumatori privati che agiscano per scopi estranei alla propria professione.

Non è previsto diritto di recesso per le persone giuridiche e fisiche che agiscano, in riferimento al contratto di acquisto, in ambito professionale. Sono perciò esclusi dal diritto di recesso gli acquisti effettuati da rivenditori e da aziende sul sito www.bobeche.it

Eccezioni al diritto di recesso
Fanno eccezione al diritto di recesso i beni realizzati su misura o chiaramente personalizzati su richiesta specifica dell’acquirente. Questi beni, una volta ordinati e pagati, non possono essere restituiti.

Per maggiori informazioni, ti invitiamo a leggere il testo integrale delle Condizioni di Vendita

Pagamenti e Spedizioni


Quali metodi di pagamento accettate?

Per gli acquisti online, dopo aver provveduto alle operazioni di login o registrazione, il pagamento potrà essere effettuato tramite PAYPAL o con Bonifico Bancario.
Non si accettano pagamenti in contrassegno.

Quali sono i documenti di vendita?

Ogni acquisto sul sito www.bobeche.it sarà corredato da regolare ricevuta fiscale.
Se, invece, il cliente vorrà ricevere la fattura, dovrà richiederlo espressamente prima della spedizione del prodotto acquistato, comunicando i dati necessari: ragione sociale completa, indirizzo, C.A.P., località, Partita I.V.A. e Codice fiscale dell’azienda.

La ricevuta fiscale verrà inviata assieme all’acquisto, la fattura arriverà via email (salvo diversa richiesta).

Il contratto di acquisto si intende perfezionato solo al ricevimento della mail che conferma l’ordine, l’effettiva disponibilità degli articoli acquistati e la spedizione della merce.

Quali metodi di spedizione sono possibili?

Si effettuano regolarmente spedizioni via mare, aerea e terra in tutto il mondo.
Le spese di spedizione per i Paesi Europei sono calcolate sul trasporto VIA AEREA o VIA TERRA, a seconda del volume dell’oggetto.

E’ comunque possibile il ritiro presso il negozio Bobeche degli oggetti acquistati e pagati online. In questo caso ovviamente non sarà addebitata nessuna spesa di spedizione. Il ritiro può avvenire a mezzo proprio del cliente o tramite corriere da esso inviato.

Sono possibili spedizioni internazionali?

Le spese di spedizione per i Paesi Extraeuropei sono calcolate sul trasporto VIA AEREA.
Su richiesta sono possibili altre modalità di spedizione.
Per avere informazioni relative ai costi di spedizione di tutti gli oggetti presenti sul sito non esitate a contattarci all’indirizzo e-mail info@bobeche.it

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